Hogyan lehet feldolgozni egy ilyen tragédiát?

A csütörtöki győri autóbaleset négy családtag életét követelte, két lány maradt árván. Most barátok, közelállók próbálnak támaszt nyújtani a 21 éves és 14 éves lánynak, akik a szörnyű tragédiában elvesztették szüleiket, testvéreiket. Volt valaki hasonló helyzetben? Hogyan lehet feldolgozni egy ilyen tragédiát? Mivel segíthetünk ilyen helyzetben? Közeli és távolabbi családtagok, barátok mit tegyenek? Hívjuk őket telefonon, ne hívjuk, mi a legjobb ilyenkor?