Bainisha stadi tano wezeshi za kusikiliza ?

1. Kuwa na mawasiliano ya moja kwa moja na mtu anayezungumza
2. Kutoa machozi ya kusikiliza kwa kufanya mrejesho wa maneno yaliyosemwa
3. Kuwa na tahadhari na kujizuia kufanya maamuzi mapema
4. Kuwa na subira na uvumilivu wakati wa kusikiliza
5. Kuwa tayari kusikiliza maoni tofauti na kuyachambua kwa umakini.

Stadi Tano za Usikilizaji Ufanisi

1. Kusikiliza kwa Kupita
- Kusikiliza maneno halisi tu bila kufuatilia maana ya kina.
- Mtu aliyesikiliza anakubali maneno lakini hajaribu kuelewa ujumbe wa msingi.

2. Kusikiliza kwa Kuchagua
- Kuzingatia sehemu fulani za ujumbe, kama vile ukweli au maoni.
- Mtu aliyesikiliza anaweza kukosa maelezo muhimu au muktadha.

3. Kusikiliza kwa Kupendelea
- Kutafsiri ujumbe kulingana na uzoefu au maoni ya mtu aliyesikiliza.
- Mtu aliyesikiliza anaweza kupotosha ujumbe kwa kuongeza habari yake mwenyewe au kuondoa maelezo ambayo hayaendani na maoni yake.

4. Kusikiliza kwa Kuelewa
- Kuzingatia ujumbe ili kuelewa maana yake na umuhimu wake.
- Mtu aliyesikiliza anatoa muhtasari, anauliza maswali na hujaribu kutenganisha ukweli kutoka kwa maoni.

5. Kusikiliza kwa Tathmini
- Kuchunguza ujumbe kwa umakini ili kutathmini uhalali wake, uaminifu na umuhimu.
- Mtu aliyesikiliza anazingatia ushahidi, mantiki na uwezekano wa ujumbe.

6. Kusikiliza kwa Empathic
- Kujiweka katika viatu vya mzungumzaji ili kuelewa hisia na mtazamo wao.
- Mtu aliyesikiliza anazingatia lugha ya mwili, toni ya sauti na maonyesho ya kihisia.

7. Kusikiliza kwa Kazi
- Kusikiliza kwa madhumuni mahususi, kama vile kuchukua maelezo, kutekeleza maagizo au kutatua matatizo.
- Mtu aliyesikiliza anazingatia kumbukumbu, uchambuzi na utendaji.

8. Kusikiliza kwa Kufahamu
- Ngazi ya juu zaidi ya kusikiliza ambayo inajumuisha sifa zote za stadi zingine saba.
- Mtu aliyesikiliza anaelewa maana halisi, hupendelea hisia, huchambua ujumbe, anakumbuka maelezo muhimu na hutumia ufahamu wao kwa vitendo.